L'outil POA permet d’aller vérifier la solution que tu as imaginée (l’offre) ****et la faire évoluer jusqu’à ce qu’elle soit suffisamment pertinente pour que la cible souhaite l’utiliser / la payer.
POA signifie Prototypage d’une Offre Acceptable, c'est-à-dire le travail de l’offre et sa confrontation avec le client jusqu’à ce qu’il « l’accepte » et donc la consomme.
POA a été imaginé pour pousser les entrepreneurs à aller à la rencontre de leurs clients. Il s’agit d’un outil très pragmatique, demandant un travail terrain important. On parle ici de co-construction.
Le risque de ne pas passer par cette étape est que tu dépenses des ressources (temps et argent) pour développer une offre qui n'atteigne pas son but. On va donc chercher à minimiser le risque de plantage au démarrage de ton projet.
Quand on est une startup et qu'on se lance, c'est difficile d'avoir un meilleur produit et une meilleure qualité. Le meilleur moyen de se différencier des concurrents, c'est de rentrer dans l'intimité client.
<aside> 📌 Rappel de la définition de proposition de valeur (PV) : cela représente le groupe de produits et de services qui créé de la valeur pour le client. Elle a pour objectif de répondre à un besoin insatisfait du client et d'améliorer sa situation actuelle. ⇒ "Pourquoi un client va nous choisir ?"
</aside>
Si tu n'arrives pas à définir suffisamment la proposition de valeur et à prendre le temps suffisant pour l'affiner, tu vas sûrement avoir beaucoup de difficultés à avancer par la suite. Tout ce qui suit (la stratégie commerciale, la stratégie marketing etc.) pourra évoluer si tu ne trouves pas la bonne manière directement, mais la proposition de valeur est primordiale pour avancer.
Par exemple, une boulangerie. Quelle peut être sa PV ? Un bon pain, la localisation, le prix, le choix, un service qualitatif... Chaque boulangerie a une PV différente qui dépendra de sa cible. A la campagne ça va être la proximité, en ville ça sera autre chose (le sans gluten, la sympathie de la boulangère etc.)
<aside> 📌 Ne pas confondre "offre" et "proposition de valeur". Par exemple Rolex : L'offre : une montre qui permet de lire l'heure. La PV : ce n'est pas de permettre de lire l'heure, mais plutôt l'accès à un statut social, la collection etc.
</aside>